Support
Livraison et retours
Politique de livraison
Tous les frais de livraison sont à la charge de l'acheteur. Ceux-ci sont compris dans le prix total du produit.
Le prix des livraisons dépend des produits achetés et du poids total du colis:
Chausson de naissance, bodies bébés, sac en toiles... : 4,95€
Chaussure taille enfant (1 ans à Taille 35): 6,25€
Chaussure taille adulte (36 à 45 ou +): 8,80€
Autres marchandises: A estimer
Livraison à l'international: A estimer
Pour les articles faisant l'objet d'une personnalisation, le délai de "création" avant livraison est estimé à environ 2 semaines. Celui ci peut toutefois être modifié. Dans ce cas, l'acheteur sera notifié par e-mail.
Pour tous les produits non personnalisés, le délai d'expédition est estimé à moins de 7 jours francs. Le délai de livraison est estimé à 48h (service colissimo, par la poste). Néanmoins, tout retard dans le délai de livraison ne pourra pas être imputé à NOLIN Florine, faisant appel à un prestataire externe (La poste).
Retour & Echange
Pour tous les articles ayant fait l’objet d'une personnalisation, aucun délai de rétractation n’est accordé à l’acheteur (Code de la Consommation, Article L121-20-2).
Néanmoins, pour les achats de biens non personnalisé, dont l’acheteur n’a eu le choix que de la taille ou la couleur, l’acheteur dispose de 14 jours francs de délai de rétractation, à compter de la réception de l’article.
Afin d’exercé ce droit, l’acheteur doit exprimer sont droit de rétraction par mail (florinecustom@gmail.com) au plus tard 14 jours après la réception du bien.